Nouvel accueil d'ambulatoire
dans Communication
La #CliniqueDuPalais réorganise son accueil avec dorénavant l'accès au secrétariat d'ambulatoire dès le rez-de-chaussée de l'établissement, distinguant ainsi les circuits des patients en hospitalisation (entrée à gauche), de ceux faisant leur admission en ambulatoire (entrée à droite).
Afin de fluidifier les admissions en ambulatoire et ainsi améliorer la satisfaction des patients sur le temps d'attente à l'entrée, le secrétariat est renforcé jusqu'en début d'après-midi.
Nos locaux offrent également davantage d'espace en salle d'attente pour les familles venant chercher les patients : nous rappelons que les patients opérés le jour-même doivent impérativement être accompagnés lors du retour à domicile et qu'il ne faut surtout pas conduire jusqu'au lendemain de l'intervention.
Notre personnel appelle tous les patients d'ambulatoire le lendemain de leur passage au bloc pour s'assurer que le retour à domicile s'est bien déroulé et que les suites opératoires ainsi que la prise en charge de la douleur sont satisfaisantes. En cas de besoin, un professionnel paramédical ou le médecin responsable de l'intervention pourront répondre aux questions du patient.
