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Hospitalisation

Séjour

Tous les moyens sont mis en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. 

Votre traitement médicamenteux 

Votre traitement personnel, prescrit habituellement par votre médecin traitant, peut ne pas être renouvelé dans son intégralité. Le praticien qui vous suivra pendant votre séjour réévaluera votre traitement en fonction : 

  • Du livret thérapeutique de l’établissement (génériques) 
  • De votre pathologie 
  • De votre intervention éventuelle 
  • De votre anesthésie éventuelle. 

Les chambres 

Vous pouvez bénéficier d’une chambre particulière, dans la mesure des places disponibles et moyennant un supplément journalier. 

L’accompagnant 

Vous pouvez demander une chambre particulière avec un lit d’accompagnant (moyennant supplément). Vous devez en faire la demande lors de votre entrée. Vous pouvez également demander un repas pour l’accompagnant (moyennant supplément). 

La télévision 

Des téléviseurs sont installés dans chaque chambre. Afin de préserver le repos des autres patients, pensez à utiliser le casque fourni pour les hospitalisations en chambre double. 

Le téléphone 

Le standard fonctionne 24h/24h. Une information complète vous sera donnée au moment de votre admission. Nous vous rappelons que l’usage des téléphones mobiles est interdit dans l’établissement. 

Les repas 

Les repas sont adaptés à vos impératifs médicaux et habitudes alimentaires, sur demande à l’infirmière responsable du service. Vous pouvez également demander un repas sans porc ou casher si vous le signalez lors de votre admission, moyennant supplément. Les repas sont servis aux heures suivantes: 

  • Petit déjeuner à partir de 7h30, 
  • Déjeuner entre 12h et 12h30 
  • Diner entre 18h30 et 19h00 

Le personnel soignant 

En cas de besoin, vous pouvez joindre le personnel soignant à tout moment au moyen de l’appel infirmier, que vous déclenchez depuis votre lit ou votre cabinet de toilette. C’est à lui que vous devez faire part de tout ce qui concerne votre santé. Il est l’intermédiaire privilégié de votre praticien. 

Comment reconnaître le personnel ? 

  • Les IDE  en tenues de couleur blanche, encolure blanche 
  • Les ASQ en tenues de couleur blanche, encolure rose 
  • Les ASH en tenues de couleur blanche, encolure verte 
  • L’encadrement (Pharmacien, Directrice des Soins Infirmiers) en tenues blanche, encolure jaune 

Consignes de sécurité incendie  

(Circulaire DH/SI 2 n° 4 du 27 janvier 1994 relative à la sécurité incendie dans les établissements de santé). 
Toutes les dispositions réglementaires en vigueur en matière de sécurité incendie sont respectées dans notre établissement. Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les chambres et dans tous les lieux communs. En toute situation, il est important de conserver son calme et de suivre les indications du personnel formé à ce type d’incidents. En application du décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, il est formellement interdit de fumer à l’intérieur de l’établissement, sous peine d’une amende forfaitaire ou de poursuites judiciaires. 

Le culte 

Un ministre du culte peut se rendre à votre chevet, si vous en faites la demande auprès de l’infirmière du service. 

Informations aux visiteurs 

Les visites sont autorisées tous les jours de 12 h à 19 h, sauf avis médical contraire, et limitées à deux personnes maximum. 
Pour prévenir les infections nosocomiales et empêcher la transmission de germes : 

  • Il peut vous être demandé de revêtir une tenue spéciale 
  • Lavez-vous les mains en entrant et en sortant de la chambre (distributeurs de solution hydro-alcoolique dans les chambres) 
  • Limitez le nombre de personnes dans une chambre 
  • N’emmenez pas d’enfant de moins de 12 ans 
  • Ne touchez pas au matériel médical 
  • Ne vous asseyez pas sur le lit et n’y déposez pas d’objet (sac à main, veste…) 
  • N’apportez pas de fleurs 
  • N’emmenez pas d’animaux 

Conditions de stationnement 

Un parking payant de 600 places exploité par une société privée est relié à la Clinique de Palais par une passerelle et vous permet de disposer à tout moment de places de stationnement. 

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